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Il Center for Marketing Research della University of Massachusetts Dartmouth ha condotto una ricerca [con metodologia CATI] tra novembre e dicembre del 2006 sulle 500 imprese statunitensi con il maggior tasso di crescita.
La ricerca è stata condotta da Eric Mattson & Nora Barnes per valutare la conoscenza e l’utilizzo dei social media da parte di queste imprese. Delle 500 imprese interpellate 121 hanno risposto conferendo, secondo quanto dichiarato, buona attendibilità e rappresentatività con un errore statistico del +/- 3%.
L’obiettivo della ricerca era di rilevare la familiarità, l’utilizzo e l’attribuzione di rilevanza per la comunicazione d’impresa dei sei principali social media [blogging, podcasting, online video, social networking, wikis].
Come emergeva dal grafico dell’articolo di ieri, i social media stanno avendo un’ impatto ed una crescita di significato di gran lunga superiore a quanto molti avrebbero potuto attendersi.
Vediamo, dunque, quali sono i risultati salienti emergenti dall’abstract della ricerca.
Il social media con il quale sembrerebbe esserci maggior familiarità sono i social network con il 42% dei rispondenti che si dichiara molto familiare, seguono forum e gruppi di discussione con il 38% ed i blog al 36%. Il minor tasso di conoscenza si registra per quanto riguarda i wiki al 16%.
L’ordine si inverte per quanto riguarda l’utilizzo di questi media da parte delle imprese con il 36% per i forum/gruppi di discussione ed il 27% per i social network. L’utilizzo dei blog in chiave corporate viene dichiarata per il 19% delle aziende rispondenti.
Per due terzi [66%] delle imprese intervistate i social media rivesto un ruolo molto o abbastanza importante nell’ambito delle strategie di marketing.
Al di là di ogni possibile considerazione sui dati e sulla congruità tra interesse, familiarità ed utilizzo effettivo, credo che anche i dati di questa ricerca confermino come il potere dei media tradizionali sia in declino, da un lato influenzati da perdita di credibilità e dall’altro diluito dall’attenzione dei consumatori [ e, perciò presto o tardi, delle imprese], diretta sempre più verso i consumer generated media. Leggi Tutto : http://www.marketingblog.it/consumer-media/users-media/social-media/new-media/consumer-engagement/social-media.htm. |
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